Política de reembolso
Los servicios ofrecidos por Compte Football Management, S.L. (en adelante, “CFM”) consisten en servicios profesionales de consultoría y asesoramiento prestados principalmente mediante videollamada.
Derecho de desistimiento
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, podrá ejercer el derecho de desistimiento dentro de los 14 días naturales siguientes a la contratación, de conformidad con la normativa aplicable.
Si el cliente solicita que la prestación del servicio comience durante dicho periodo, deberá solicitar expresamente el inicio anticipado del servicio. Una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, el cliente perderá su derecho de desistimiento cuando concurran los requisitos legalmente establecidos.
En caso de desistimiento una vez iniciada la prestación del servicio, podrán resultar de aplicación las consecuencias económicas previstas legalmente en función de la parte del servicio ya prestada.
Cambios y cancelaciones de sesiones
Las sesiones podrán reprogramarse sin coste siempre que el cliente lo solicite con al menos 48 horas de antelación respecto de la hora acordada.
Las cancelaciones o solicitudes de cambio realizadas con menos de 48 horas de antelación podrán considerarse como sesión realizada, salvo causa justificada o acuerdo expreso con CFM.
Si CFM tuviera que cancelar o modificar una sesión, se ofrecerá al cliente una nueva fecha sin coste adicional.
Reembolsos
No se realizarán reembolsos por sesiones que ya hayan sido efectivamente prestadas, sin perjuicio de los derechos que correspondan legalmente al consumidor.
Para ejercer el derecho de desistimiento o solicitar una cancelación, el cliente deberá contactar con CFM a través de info@comptefootball.com